Häufig gestellte Fragen
❓ Wie viele Schablonen muss ich abnehmen?
Für jedes Design in einer bestimmten Größe beginnt die Bestellung mit einer Mindestabnahme von 10 Stück.
Anschließend kannst Du Deine Menge in praktischen 5er-Schritten erweitern.
Dies gilt einheitlich für alle Designs und Größen – klar, transparent und unkompliziert.
👉 Mindestabnahme: 10 Schablonen pro Wunschdesign und Größe.
❓ Ich bin kein Wiederverkäufer, möchte aber eine Schablone kaufen – wohin soll ich klicken?
Sobald meine Händlerkollegen es möchten, liste ich ihre Shops direkt auf der Startseite.
Dort kannst Du ganz entspannt und jederzeit als Endverbraucher einkaufen.
Wir halten Dich auf dem Laufenden! 🛍️✨
❓ Darf ich die Shopbilder und Artikelbeschreibungen verwenden?
Wenn die entsprechenden Produkte über unseren Shop erworben wurden, darfst Du die Bilder und Texte selbstverständlich nutzen.
So bleibst Du rechtlich auf der sicheren Seite – und wir freuen uns über Deine professionelle Präsentation.
❓ Wo finde ich eine Anleitung zur Handhabung der Schablonen?
Die kommt bald!
Ich arbeite daran – versprochen! 🎨🖌️
(Und sie wird so verständlich sein, dass auch Anfänger problemlos starten können.)
❓ Habe ich ein Widerrufsrecht als B2B-Kunde?
Kurz gesagt: Leider nein.
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher – also Privatkunden.
Aber:
Wir sind Menschen und möchten ein harmonisches, faires Miteinander.
Schreib uns einfach eine Mail – oft findet man gemeinsam eine gute Lösung. 🤝✨
❓ Wie sieht es mit Gewährleistung oder Garantie aus?
Natürlich stehen Dir gesetzliche Gewährleistungsrechte zu, wenn ein Mangel bereits bei Erhalt der Ware vorlag.
Darum: Bitte die Schablonen direkt nach dem Auspacken einmal kurz anschauen. 👀
Im Handelsgeschäft gilt eine Ware als mangelfrei, wenn ein möglicher Mangel nicht zeitnah gemeldet wird.
Falls etwas nicht in Ordnung sein sollte:
👉 Eine kurze Nachricht genügt.
Wichtig:
Für Verschleiß, unbegrenzte Haltbarkeit oder Probleme durch unsachgemäßen Gebrauch kann ich leider nicht haften.
❓ Muss ich mich an den UVP halten?
Grundsätzlich bleibt es ganz Dir überlassen, zu welchem Preis Du Deine Produkte verkaufst.
Unsere großen Schablonen starten den UVP preislich relativ niedrig – viele Händler orientieren sich nach oben. Wenn Du höher verkaufen möchtest, passt das also!
Unter dem UVP zu verkaufen, empfinde ich gegenüber anderen Kollegen die unsere Schablonen in Ihrem Sortiment anbieten, nicht so schön.
Natürlich gibt es Ausnahmen wie Aktionen oder besondere Verkaufsanlässe.
Letztendlich entscheidest Du selbst, welcher Preis zu Dir, Deinem Geschäft und Deinen Kunden passt.
❓ Darf ich die Designs vervielfältigen?
Ganz entspannt gesagt: Nein, bitte nicht.
Alle Inhalte und Werke von
Schablonen-Kunst – Silke Hermes
und
Bluekatdigital – Kerstin Graf – im Auftrag von Silke Hermes
unterliegen dem deutschen Urheberrecht.
Das bedeutet:
Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung – bitte nur mit schriftlicher Zustimmung.
Bilder und Texte aus dem Onlineshop sind ausschließlich den Käufern vorbehalten.
Kurz: Gekauft = nutzen ja. Kopieren = bitte vorher fragen.
❓ Wie lange ist die Produktions- und Lieferzeit?
Unsere Schablonen brauchen keine Ewigkeit – sie sind in der Regel bereits fertig und können schnell versendet werden.
Wir geben alles, um Deine Bestellung schnell und sicher auf den Weg zu bringen.
❓ Macht ihr individuelle Schablonen?
Ja! Wir produzieren gerne Deine individuellen Designs ab einer bestimmten Produktionsmenge.
Einfach anfragen und wir besprechen gemeinsam die Möglichkeiten.
❓ Aus welchem Material bestehen die Schablonen?
✔ Wiederverwendbar & langlebig sind die PET-Schablonen, aus hochwertigem, umweltfreundlichem PET-Material (Mylar, 0,25 mm Stärke).
✔ Siebdruck-Schablonen bestehen aus feinem, langlebigem Nylon-Mesh (0,1 mm Stärke) mit einer selbstklebenden Rückseite, die zuverlässig haftet, ohne zu verrutschen. So entstehen präzise, saubere Linien, ganz ohne Farbverläufe oder Kleckse.
❓ Sind die Schablonen wiederverwendbar?
Absolut! Mit guter Pflege halten sie sehr lange.
Wie oft genau?
Das hängt ein bisschen davon ab, wie liebevoll Du mit ihnen umgehst.
❓ Wie reinige ich die Schablonen richtig?
Lauwarmes Wasser, milde Seife oder spezieller Reiniger – sanft, ohne Gewalt.
So behalten die Schablonen lange ihre Qualität.
❓ Wohin liefert ihr?
Wir liefern dort hin, wo Menschen schöne Dinge erschaffen möchten.
Deutschland, EU – und auf Wunsch auch über die Landesgrenzen hinaus.
❓ Welche Versandarten gibt es?
Wir versenden sicher, zuverlässig mit DHL – Standardversand.
Alles gut verpackt & sicher unterwegs.
❓ Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?
Ja, Du erhältst eine Versandbestätigung inklusive Trackinglink.
❓ Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Die gängigen Zahlungsmethoden findest Du direkt im Checkout – bequem & sicher.
Momentan Paypalzahlung oder Vorkasse durch Banküberweisung.
❓ Werden regelmäßig neue Designs veröffentlicht?
Ja – unsere Kreativität schläft nie!
Es kommen laufend neue Motive, Trends und saisonale Designs hinzu.
Vorbeischauen lohnt sich also immer.
❓ Kann ich ein bestehendes Design in einer anderen Größe bestellen?
Meistens ja, das hängt mit den Produktionsmengen zusammen!
Schreib uns einfach, wie groß oder klein Dein Designtraum sein soll.
❓ Mit welchen Farben funktionieren eure Schablonen am besten?
Acrylfarben? Klasse!
Kreidefarben? Auch super!
Textilfarbe? Super!
Paste, Airbrush, Strukturmittel? Je nach Technik genial!
Es gibt noch so viele Möglichkeiten, ich füge sie hinzu wenn sie mir einfallen :-).
Momentan arbeite ich mit den PET-Schablonen gerne mit Bleichmittel auf Textilien.
Unsere Schablonen sind echte Allrounder.
❓ Gibt es Nutzungsrechte für Social Media?
Wenn Du unsere Produkte bei uns gekauft hast, darfst Du Bilder, Beschreibungen und Designs gern für Deine Verkaufsplattformen verwenden – immer im Rahmen des Urheberrechts.
❓ Darf ich Produkte, die ich mit euren Schablonen erstellt habe, verkaufen?
Ja, selbstverständlich!
Du und Deine Kunden dürfen alle gestalteten Werkstücke weiterverkaufen – nur die Schablonen selbst und die Designs dürfen nicht vervielfältigt werden.
❓ Kann ich Unterlagen zur Händlerprüfung hochladen oder einreichen?
Ja. Gewerbeschein oder vergleichbare Nachweise kannst Du direkt bei der Anmeldung mit hoch laden, da wir sie zur Händlerfreischaltung benötigen.
❓ WIE LESE ICH EIN SCHABLONENBILD RICHTIG? WAS BEDEUTET SCHWARZ UND WAS BEDEUTET WEISS?
Unsere Schablonen werden zur Vorschau immer in Schwarz-Weiß dargestellt – das ist ganz normal und hilft Dir, genau zu erkennen, wie das Motiv später aussieht.
👉 Alles, was auf dem Bild SCHWARZ ist, ist die Öffnung der Schablone.
Das bedeutet: Hier malst Du durch – die Farbe kommt auf Deinen Untergrund.
Die schwarzen Flächen sind offen – dort entsteht später Deine Farbe, Strukturpaste oder welches Material Du nutzt.
👉 Alles, was WEISS ist, gehört zur festen Schablone.
Das bleibt stehen; die weißen Linien sind das stabile Schablonenmaterial, das das Motiv zusammenhält.
Alles, was WEISS ist, gehört zur festen Schablone.